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工作地点: 上海市宝山区 职位月薪: 3K-4K [参考工资]
招聘人数: 3~5人 最低学历: 高中
年龄要求: 22-35岁 工作经验: 1~2年
招聘方式: 全职 刷新日期: 昨天
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岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。


岗位要求:
1、高中以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

6、做六休一  底薪+提成  2500-3500
晋升机制:
联系人:孙小姐 职务:行政人事经理 所在部门:行政人事部
联系电话:

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上海昭泉印刷有限公司

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