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客服专员/客服助理 给HR留言

工作地点: 上海市静安区 职位月薪: 4K-6K(可面议) [参考工资]
招聘人数: 2人 最低学历: 大专
年龄要求: 20-36岁 工作经验: 不限
招聘方式: 全职 刷新日期: 2019-07-11
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岗位职责:
岗位职责:
1.负责客户档案资料管理;
2.负责日常客户回访和招揽工作(邮件、电话、微信);
3.负责本部门客户关系维系、组织和协调各种客户活动;
4.负责对各部门客户满意度相关流程的监督;
5.负责受理各种客户抱怨或投诉、记录并跟进客户抱怨处理进度;
6.负责领导交办的其他工作。
7.负责公司投诉派单(电话及系统)接口、进度反馈

岗位要求:
任职要求:
8.大专及以上学历,电子商务、市场营销服务等相关专业优先;
9.具备良好的语言表达能力及服务意识;
10.有客服和电话销售经验者优先考虑。
11.熟练运用word、 excel等办公软件
晋升机制:
联系人:贺小静 职务: 所在部门:
联系电话:
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上海印沃科技发展有限公司

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行业:办公用品及设备

性质:私营企业

规模:少于50人

详细地址:上海市静安区永和路185号 查看地图

    公司是一家专注于印刷后期装订设备研发、生产和销售的科技型企业,在十多年的发展和运营中,印沃为国内的印刷厂商提供了大批高效率、高品质、低成本、全自动化的生产设备。印沃通过与全球厂商的紧密合作,及公司雄厚的资金实力,使印沃在产品种类、市场管理和售后服务支持体系等方面,都有独到的优势。$未来印沃将以“印后设备自动化”作为企业发展方向。

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