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工作地点: 上海市松江区 职位月薪: 4K-5K(可面议) [参考工资]
招聘人数: 2人 最低学历: 大专
年龄要求: 20-40岁 工作经验: 不限
招聘方式: 全职 刷新日期: 2019-10-15
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岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时解决客户问题投诉并给到正确和满意的回复;并对客户进行基础的使用培训;
2、协助销售经理进行产品报价的整理和表格的制作。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、送货单的打印,整理归档及协助仓库人员的发货,配货事宜。
5、做事认真负责,积极进取,能吃苦耐劳,有较强的团队合作意识。
岗位要求:
1、大专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验优先,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机基础操作熟练,特别是office办公软件熟练。
3、要求要有团队精神,团队协作能力。 有淘宝客服或者财务文员者优先。
4、性格要求沉稳、善于倾听,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
晋升机制:
联系人:董小姐 职务: 所在部门:
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