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工作地点: 上海市静安区 职位月薪: 5K-8K [参考工资]
招聘人数: 1人 最低学历: 大专
年龄要求: 25-35岁 工作经验: 1~2年
招聘方式: 全职 刷新日期: 2019-10-18
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岗位职责:
1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
2、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标;
3、收集顾客意见并促进店面服务的完善;
4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作;
5、维护客户管理;

岗位要求:
1、熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验优先;
2、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3、普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
4、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
5、听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
6、为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
7、打字速度,70字/分钟。
联系人:颜女士 职务: 所在部门:
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规模:少于50人

详细地址:上海市静安区共和新路1209号12号楼1楼 查看地图

    上海五冠金属制品有限公司(上海美全实业发展有限公司)始创于1996年,多年专注于五金制品的研发、生产和销售服务;我们更是在排队系统(一米线栏杆座)、铁马和物业用品(垃圾桶)等核心产品上,依靠优良品质和优质管理理念赢得了行业的一致认可。$五冠的产品全国各地及海内外,与国内知名企业建立了稳定长期的合作关系,我们始终在为诠释和展示中国制造的魅力而不断探索前行。$五冠的过去离不开无数人的支持,我们愿为更加和谐、文明、环保的自然和环境整洁而默默耕耘,这是五冠人的梦想,更是华夏礼仪之邦的未来!

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